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Ayuda

¿Cómo podemos ayudarte?

La mayoría de las respuestas están abajo. Si sigues atascado, habla con nuestro bot de soporte en Telegram.

Instala YAIP en tu TV LG

Prueba la versión LG mientras se revisa en la tienda. Necesitas un ordenador Windows o Mac y tu TV en la misma red doméstica.

Configurar en mi TV LG

Añade tu servicio

  1. Abre YAIP y crea un perfil.
  2. Elige Añadir lista.
  3. Introduce un nombre, la dirección del servidor de tu proveedor, tu usuario y tu contraseña. También puedes pegar un enlace get.php.
  4. Si la dirección empieza por http:// (no https://), activa Permitir HTTP.
  5. Elige Conectar lista. La TV en directo, las películas y las series se cargan en segundo plano.

Usa YAIP en otro dispositivo

  1. En el primer dispositivo, abre Sincronización e inicia sesión con tu correo y el código que te enviamos.
  2. Crea una frase de contraseña de sincronización. Cifra los datos de acceso de tus listas y solo tú la conoces.
  3. En el otro dispositivo, inicia sesión con el mismo correo e introduce la misma frase de contraseña.
  4. Aparecen tus perfiles, listas, historial y favoritos.

Solución de problemas

Mi servicio no se conecta

Comprueba con tu proveedor la dirección del servidor, el usuario y la contraseña, y que tu suscripción esté activa. Las direcciones que empiezan por http:// necesitan Permitir HTTP. Algunos proveedores solo permiten un dispositivo a la vez.

Un canal o una película no se reproduce

Las emisiones vienen de tu proveedor, no de YAIP. Prueba otro canal para ver si el proveedor tiene problemas, actualiza la lista desde Listas y comprueba que tu proveedor permita el número de dispositivos que usas.

YAIP dice que el proveedor le pidió que fuera más despacio

YAIP hace una pausa cuando tu proveedor limita las solicitudes (HTTP 429) y continúa solo. Mientras tanto, tu biblioteca sigue disponible.

He olvidado mi frase de contraseña de sincronización

Abre Sincronización y elige Borrar y empezar de nuevo. Tus datos sincronizados se eliminan del servidor y defines una frase de contraseña nueva. Todo lo guardado en tus dispositivos se queda ahí.

Preguntas frecuentes

¿YAIP incluye canales, películas o series?

¿Qué servicios funcionan con YAIP?

¿YAIP es gratis?

¿Cómo llevo mis listas y perfiles a un dispositivo nuevo?

¿Qué sabe YAIP de mí?

Contacto

Usa el bot de soporte en Telegram. Dinos qué dispositivo usas, la versión de YAIP y qué ha pasado. Nunca nos envíes la contraseña de tu proveedor.

  • Eliminar tu cuenta: consulta Eliminar tu cuenta.
  • No podemos ayudarte con los canales, las cuentas ni la facturación de tu proveedor. Para eso, contacta con tu proveedor.